O impacto do treinamento em liderança inclusiva no sucesso corporativo

Em um cenário empresarial cada vez mais focado em diversidade e inclusão, a liderança inclusiva desponta como um elemento essencial para o sucesso organizacional. Empresas que investem em programas de diversidade e capacitação para seus líderes não apenas melhoram o ambiente de trabalho, mas também impulsionam a inovação, a retenção de talentos e a performance financeira.

O que é liderança inclusiva?

Liderança inclusiva vai além da simples gestão de pessoas: trata-se de criar ambientes onde todos os colaboradores sintam-se valorizados e respeitados. Líderes inclusivos promovem a diversidade, impulsionando equipes a alcançarem melhores resultados.

Segundo Stefanie K. Johnson, autora do livro Inclusifique: Como a inclusão e a diversidade podem trazer mais inovação à sua empresa, a inclusão é uma ferramenta para promover a inovação e o desempenho organizacional.

Por isso a inclusão nas organizações não deve ser tratada apenas como uma prática estética, mas sim como uma estratégia de longo prazo que impacta profundamente o crescimento e a competitividade empresarial.

A relevância da inclusão no contexto empresarial

Estudos como o Relatório Global de Capital Humano da Deloitte de 2014, destacam que as empresas com altos níveis de inclusão superam em 8 vezes aquelas com baixo nível de inclusão, em termos de performance. Esse dado foi reforçado por Josh Bersin, um analista corporativo, em seu artigo Why Companies Fail to Engage Today’s Workforce: The Overwhelmed Employee. Ele observa que a inclusão cria ambientes colaborativos que promovem a inovação, o engajamento e a retenção de talentos.

No contexto atual, marcado por uma força de trabalho diversificada e novas expectativas por parte dos colaboradores, a inclusão se torna um elemento chave para engajar e reter os melhores talentos. Empresas que falham em criar um ambiente inclusivo correm o risco de perder competitividade e enfrentar altos índices de rotatividade de colaboradores, especialmente entre os mais qualificados.

A relação entre diversidade e inovação

A diversidade de pensamento é um impulsionador da inovação. Equipes diversas tomam decisões melhores em 87% das vezes, em comparação com equipes homogêneas. Além disso, de acordo com a Boston Consulting Group, empresas que promovem a inclusão relatam 19% mais receitas provenientes de inovação. Esse dado reforça a ideia de que quanto maior for a diversidade e inclusão nas equipes de liderança, maior será o impacto positivo sobre os resultados financeiros.

Nos estudos realizados pela McKinsey & Company nos anos de 2015, 2018, 2020 e 2023, ficou comprovado que empresas com maior diversidade de gênero em suas equipes de liderança têm mais chances de superar financeiramente seus concorrentes menos diversos. Com o passar dos anos, houve uma tendência ascendente constante, com uma representatividade cada vez maior de mulheres nas equipes executivas, sendo que enquanto em 2015 a probabilidade de um desempenho financeiro superior era de 15%, em 2023 esse número atingiu 39%.

Em paralelo, equipes com mais diversidade étnica e racial apresentam 39% mais chances de superar os concorrentes em lucratividade. Este estudo reforça o argumento de que a inclusão não é apenas uma questão moral, mas também uma estratégia de negócios que impacta diretamente os resultados financeiros.

Enquanto isso, as consequências de uma equipe executiva com pouca diversidade estão se tornando mais evidentes. Empresas em que a presença de mulheres é superior a 30% têm uma probabilidade significativamente maior de superar financeiramente aquelas em que essa representatividade é de 30% ou menos. Da mesma forma, companhias com mais diversidade étnica apresentam uma vantagem financeira média de 27% em relação às outras.

O papel do treinamento em diversidade para líderes

Para que uma empresa alcance sucesso na promoção da diversidade e inclusão, é fundamental que os líderes estejam preparados para lidar com esses temas. Segundo o relatório Human Capital Trends 2014 da Deloitte, 86% dos líderes de negócios e Recursos Humanos acreditam que não possuem uma pipeline adequada de liderança – revelando uma lacuna que pode ser preenchida através do treinamento especializado em liderança inclusiva.

No contexto de liderança e gestão de talentos, “pipeline” refere-se ao conjunto de potenciais líderes ou candidatos preparados para assumir cargos de liderança no futuro. O termo descreve o processo contínuo de desenvolvimento, identificação e preparação de indivíduos dentro de uma organização para preencher posições de liderança conforme elas surgem.

Em outras palavras, o “pipeline de liderança” é um sistema ou uma estrutura que as empresas criam para garantir que sempre tenham uma reserva de talentos prontos para assumir novas responsabilidades de liderança. Ele envolve iniciativas de treinamento, capacitação e progressão de carreira para preparar esses indivíduos para papéis mais seniores.

Os treinamentos em diversidade e inclusão para líderes têm como objetivo sensibilizar os gestores sobre a importância dessas práticas no ambiente de trabalho. Ao capacitar os líderes para reconhecer seus vieses inconscientes e promover um ambiente de trabalho inclusivo, as empresas podem garantir que suas equipes estejam mais engajadas e comprometidas, suprindo essa lacuna.

Benefícios do treinamento em liderança inclusiva

  1. Melhoria no desempenho organizacional: Líderes capacitados a lidar com equipes diversas criam um ambiente de trabalho colaborativo e criativo, o que resulta em melhor desempenho organizacional.
  2. Redução de conflitos e melhoria no clima organizacional: Ambientes inclusivos são menos propensos a conflitos e promovem um clima de respeito e colaboração.
  3. Aumento da retenção de talentos: Empresas que oferecem um ambiente inclusivo têm menos rotatividade, já que os colaboradores se sentem valorizados e motivados a permanecer.
  4. Inovação: A inclusão permite que diferentes perspectivas sejam ouvidas, o que impulsiona a inovação dentro da empresa.

Como o treinamento em inclusão funciona

Os programas de treinamento em diversidade e inclusão variam conforme a necessidade da empresa. Na Mosaice, por exemplo, oferecemos programas que incluem:

  • Mentoria em diversidade e inclusão: Um programa focado em conectar colaboradores de diferentes trajetórias com líderes inspiradores. Esse programa visa promover a troca de experiências e a construção de uma rede de apoio dentro da empresa.
  • Procedimentos de escuta e acolhimento: Implementamos processos estruturados para ouvir as preocupações e experiências dos colaboradores, promovendo um ambiente seguro para a expressão de todas as pessoas.
  • Treinamentos personalizados: Desenvolvemos conteúdos específicos para sensibilizar líderes e equipes sobre a importância da diversidade e inclusão no local de trabalho.

O papel da alta gestão

Para que um programa de inclusão seja bem-sucedido, é essencial que a alta gestão esteja comprometida com essas práticas. O engajamento da liderança em todos os níveis da organização é a base para a construção de uma cultura organizacional sustentável.

Ao tratar a inclusão como uma estratégia de crescimento, as empresas garantem que estão preparadas para o futuro. Fato é que os trabalhadores preferem trabalhar para empresas que investem em inclusão. Isso mostra que a inclusão não é apenas uma prioridade para os colaboradores atuais, mas também um fator decisivo para o recrutamento de novos talentos.

Em um mundo onde a competitividade entre as empresas está diretamente ligada à capacidade de inovar e engajar seus colaboradores, a liderança inclusiva desponta como um diferencial. Treinar líderes para promover a diversidade e a inclusão é uma necessidade para garantir o sucesso sustentável.

Ao investir em programas de capacitação que abordem essas questões, as empresas estão criando bases sólidas para um futuro mais inclusivo e inovador. Seja através de programas de mentoria, treinamentos personalizados ou estratégias de acolhimento, a inclusão se torna um motor essencial para o crescimento organizacional.

Se sua empresa está buscando fortalecer sua liderança inclusiva, entre em contato com a Mosaice. Estamos prontos para ajudar sua organização a trilhar o caminho da diversidade e inclusão com estratégias personalizadas para o sucesso.

Sócio fundador, consultor e palestrante
Mestre em Sociologia Jurídica e bacharel em Direito pela Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG), Gustavo também possui formação complementar em Direitos Humanos pela Université de Lille, na França, e na Universidad de Buenos Aires, na Argentina.