A jornada para construir uma empresa mais diversa, equitativa e inclusiva é uma tarefa que vai além de apenas implantar políticas internas. Ela exige comprometimento contínuo, estratégias bem planejadas e uma verdadeira mudança de cultura organizacional.
A Mosaice oferece aqui um guia com 9 passos para você que deseja iniciar essa jornada transformadora na sua empresa.
Entendendo a importância da Diversidade, Equidade e Inclusão
Antes de qualquer coisa, é essencial compreender por que a diversidade, a equidade e a inclusão são tão importantes para a sua empresa. Nos últimos anos, estudos têm demonstrado que empresas que investem em DEI não só melhoram seu ambiente de trabalho, mas também alcançam melhores resultados financeiros e operacionais.
De acordo com pesquisa da McKinsey & Company, empresas com maior diversidade de gênero são 25% mais propensas a terem uma rentabilidade acima da média. Quando olhamos para a diversidade étnica, as chances de superação aumentam para 36%. Isso ocorre porque equipes diversas trazem diferentes perspectivas, o que leva a uma maior inovação e capacidade de resolução de problemas.
Além disso, políticas de inclusão no ambiente de trabalho estão diretamente ligadas ao aumento da satisfação dos colaboradores, retenção de talentos e, consequentemente, uma redução significativa no turnover.
Não se trata apenas de números: diversidade, equidade e inclusão têm o poder de transformar a cultura organizacional, criando um ambiente onde todos se sintam valorizados e respeitados, independentemente de sua origem, gênero, orientação sexual, idade ou condições físicas. Um ambiente de trabalho inclusivo promove a criatividade, aumenta o engajamento dos colaboradores e constrói uma reputação positiva tanto interna quanto externamente.
1. Realize um diagnóstico DEI
O primeiro passo para iniciar sua jornada de diversidade é realizar um diagnóstico abrangente. Este diagnóstico serve como uma radiografia da sua empresa, identificando onde você está hoje em termos de diversidade, equidade e inclusão – e onde você precisa estar no futuro.
Por que o diagnóstico é essencial?
Um diagnóstico DEI oferece uma visão clara e objetiva da situação atual da empresa. Muitas vezes, as organizações podem subestimar ou superestimar suas práticas de inclusão, o que pode levar a estratégias mal direcionadas ou ineficazes. Com um entendimento preciso dos desafios e oportunidades, é possível promover DEI de forma eficaz.
Como funciona o diagnóstico DEI?
Na Mosaice, o processo de diagnóstico envolve uma combinação de métodos quantitativos e qualitativos para obter uma visão completa da cultura organizacional. Reforçamos que a condução desse processo por uma equipe externa ajuda a garantir que os dados coletados sejam precisos e que os colaboradores se sintam seguros para compartilhar suas opiniões,
Levantamento quantitativo: Envolve a coleta de dados demográficos e estatísticos sobre a composição da força de trabalho, como gênero, raça, idade, orientação sexual, e status de deficiência. Por exemplo, podemos analisar a distribuição de gênero em diferentes níveis hierárquicos ou a representatividade de grupos minorizados nas posições de liderança.
Levantamento qualitativo: O levantamento qualitativo envolve a realização de entrevistas, grupos focais e pesquisas anônimas com colaboradores. Questões como “Você sente que sua voz é ouvida?” e “Como você avalia o compromisso da empresa com a inclusão?” são exemplos de perguntas que ajudam a revelar as nuances da cultura organizacional.
2. Defina metas claras e alinhadas ao negócio
Após o diagnóstico, o próximo passo é definir metas claras e alinhadas aos objetivos estratégicos da empresa. Se a empresa está buscando expandir sua presença em mercados diversificados, por exemplo, a promoção de uma força de trabalho diversa pode melhorar a imagem da marca e fornecer insights valiosos sobre as preferências de consumo desses novos mercados. Como definido a partir dos critérios SMART, as metas devem ser específicas, mensuráveis, atingíveis, relevantes e com prazos bem definidos.
Exemplos de metas DEI
- Aumentar a diversidade em posições de liderança: Se o diagnóstico indicar uma sub-representação de mulheres ou pessoas negras em cargos de liderança, uma meta poderia ser aumentar a diversidade em um determinado percentual ao longo de um período de tempo.
- Reduzir a disparidade salarial: Caso o diagnóstico revele disparidades salariais entre diferentes grupos demográficos, a empresa pode estabelecer metas para corrigir essas desigualdades.
- Melhorar a satisfação dos colaboradores em relação à inclusão: Se os dados qualitativos indicarem que muitos colaboradores não se sentem incluídos, a empresa pode realizar treinamentos de conscientização e campanhas internas.
3. Desenvolva um plano de ação
Com as metas estabelecidas, o próximo passo é desenvolver um plano de ação detalhado para alcançá-las. Esse plano deve ser construído com base nas informações obtidas durante o diagnóstico e deve incluir uma série de iniciativas que abordem diretamente os desafios identificados.
- Treinamentos de sensibilização: Oferecer treinamentos regulares sobre temas como preconceito inconsciente, interseccionalidade e microagressões.
- Revisão de políticas internas: Analisar e revisar as políticas da empresa para garantir que elas promovam equidade e inclusão. Isso pode incluir a atualização de políticas de contratação, promoção, remuneração e benefícios.
- Criação de comitês de diversidade: Estabelecer comitês internos compostos por colaboradores de diferentes níveis e departamentos para liderar as iniciativas de DEI. Esses comitês podem atuar como agentes de mudança, promovendo práticas inclusivas.
- Mentoria e desenvolvimento de lideranças diversas: Implementar programas de mentoria para apoiar o desenvolvimento de talentos diversos pode ajudar a identificar e preparar futuros líderes dentro da organização.
- Comunicação transparente: Garantir que todas as iniciativas e metas de DEI sejam comunicadas de forma clara e regular a todos os colaboradores.
4. Envolva as lideranças
As lideranças da empresa desempenham um papel crucial no sucesso das iniciativas de DEI. Sem o apoio e o engajamento dos líderes, é improvável que as mudanças necessárias sejam implementadas de forma eficaz.
Segundo estudo publicado na Harvard Business Review, equipes com líderes inclusivos têm :
- 17% mais chances de apresentar alta performance no trabalho;
- 20% mais chances de tomar decisões de alta qualidade; e
- 29% mais chances de atuar colaborativamente na execução do trabalho.
Por que o envolvimento das lideranças é fundamental?
Os líderes têm a responsabilidade de dar o exemplo e influenciar a cultura organizacional. Quando os executivos e gerentes são defensores ativos da diversidade, equidade e inclusão, eles criam um efeito cascata na empresa. Além disso, líderes bem informados sobre os benefícios da DEI estão mais capacitados para tomar decisões que promovam um ambiente de trabalho mais inclusivo.
Para garantir que os líderes estejam equipados para desempenhar esse papel, é importante oferecer capacitações específicas sobre liderança inclusiva, desenvolvimento de competências, entre outros.
5. Implemente ações e monitore resultados
Depois que o plano de ação é desenvolvido, é hora de colocá-lo em prática. A implementação deve ser acompanhada de um monitoramento contínuo para avaliar o progresso em relação às metas estabelecidas. Esse monitoramento pode incluir:
- Avaliações regulares de satisfação dos colaboradores: Realizar pesquisas periódicas para avaliar como os colaboradores estão percebendo as mudanças e se sentem mais incluídos e valorizados.
- Análise de indicadores de desempenho: Acompanhar indicadores-chave de desempenho relacionados à DEI, como a diversidade de gênero e étnica em diferentes níveis hierárquicos, taxas de retenção de talentos e disparidade salarial.
- Relatórios de progresso: Elaborar relatórios internos que detalhem o progresso em relação às metas e compartilhem os aprendizados e ajustes necessários ao longo do caminho.
6. Comunique e celebre as conquistas
A comunicação é um elemento vital em toda a jornada de DEI. É fundamental manter todos os colaboradores informados sobre as iniciativas, metas e progressos. Isso pode ser feito por meio de:
- Newsletters internas: Enviar atualizações regulares sobre as iniciativas de DEI e os avanços em relação às metas.
- Reuniões de equipe: Dedicar parte das reuniões de equipe para discutir o progresso e os desafios das iniciativas de DEI.
- Painéis e eventos: Organizar painéis de discussão e eventos internos para celebrar as conquistas e promover o diálogo sobre diversidade e inclusão.
Celebração das conquistas
Celebrar as conquistas, grandes e pequenas, é uma maneira poderosa de reconhecer o esforço de todos e reforçar o compromisso da empresa com a DEI. Isso pode incluir o reconhecimento público a equipes ou indivíduos que se destacaram nas iniciativas de DEI. Organizar eventos para celebrar marcos importantes também é importante, como o alcance de metas específicas ou a implementação bem-sucedida de políticas inclusivas.
7. Avalie e ajuste
A jornada de DEI não termina com a implementação de um plano de ação. É um processo contínuo que requer avaliação constante e ajustes ao longo do tempo.Afinal, o que funcionou no início da jornada pode não ser suficiente ou adequado para os desafios futuros. Portanto, é importante realizar avaliações regulares para saber se elas continuam alinhadas com os objetivos estratégicos da empresa.
Processos de reavaliação
- Revisão anual das metas: Analisar as metas estabelecidas no início da jornada e ajustá-las com base nas mudanças da empresa e do mercado.
- Feedback contínuo dos colaboradores: Coletar feedback regular dos colaboradores para identificar novas áreas de preocupação ou oportunidades de melhoria.
- Ajuste das políticas e práticas: Revisar e atualizar políticas e práticas internas para refletir as melhores práticas emergentes em DEI.
8. Expanda a cultura inclusiva
Uma vez que as bases de DEI estejam estabelecidas internamente, é hora de expandir essa cultura para além das paredes da empresa. Isso significa influenciar e engajar fornecedores, parceiros e clientes em práticas inclusivas.
Ao expandir essas práticas para fornecedores, parceiros e clientes, a empresa pode criar um impacto positivo mais amplo, fortalecendo sua reputação e promovendo mudanças sistêmicas no mercado e na sociedade.
Como expandir a cultura inclusiva?
- Políticas de fornecimento inclusivas: Desenvolver políticas que incentivem ou exijam que fornecedores e parceiros adotem práticas de DEI.
- Parcerias com comunidades: Estabelecer parcerias com organizações comunitárias e ONGs que promovem a diversidade e a inclusão.
- Marketing inclusivo: Desenvolver campanhas de marketing que reflitam a diversidade da base de clientes e que promovam mensagens inclusivas.
9. Inspire-se e continue aprendendo
A jornada de DEI é contínua. A empresa deve sempre buscar novas maneiras de aprender, inovar e melhorar suas práticas de diversidade, equidade e inclusão – afinal, o mundo dos negócios e a sociedade estão sempre mudando. Continuar aprendendo e se inspirando em outras empresas, especialistas e colaboradores é essencial para manter a relevância e a eficácia.
Como continuar aprendendo?
- Participação em conferências e workshops: Envolver-se em conferências, workshops e seminários sobre DEI para aprender sobre as últimas tendências e práticas.
- Leitura e pesquisa contínua: Investir em leitura e pesquisa contínua sobre temas de diversidade, equidade e inclusão.
- Troca de experiências: Criar redes de colaboração com outras empresas e profissionais de DEI para compartilhar experiências e aprendizados.
Toda jornada começa com um primeiro passo
Iniciar a jornada de diversidade, equidade e inclusão na sua empresa é um compromisso que pode transformar não só a cultura organizacional, mas também os resultados financeiros e o impacto social da sua empresa.
Na Mosaice, estamos prontos para apoiar cada passo dessa transformação. Se você deseja dar esse passo, não hesite em nos contatar. Juntos, podemos construir um ambiente de trabalho mais diverso, inclusivo e equitativo, e levar sua empresa a novos patamares de sucesso.
