A definição de metas claras e alinhadas aos objetivos da empresa é um passo crucial para o sucesso das iniciativas de Diversidade, Equidade e Inclusão (DEI). Após o diagnóstico, que fornece um panorama da situação atual da empresa, é essencial transformar os insights obtidos em ações concretas e mensuráveis. Este processo não apenas garante que as iniciativas de DEI sejam eficazes, mas também assegura que elas estejam integradas aos objetivos de longo prazo da empresa.
Neste texto, vamos explorar como definir metas claras e alinhadas ao negócio e oferecer exemplos práticos para guiar essa jornada.
A importância das metas SMART na jornada DEI
Quando falamos de metas, é comum que as empresas definam objetivos amplos como “aumentar a diversidade” ou “promover a inclusão”. Embora sejam objetivos nobres, eles precisam ser traduzidos em metas específicas para serem alcançados de forma eficaz. É aqui que entra o conceito de metas SMART, uma metodologia utilizada para garantir que os objetivos sejam:
- Specific (Específicos)
- Measurable (Mensuráveis)
- Achievable (Atingíveis)
- Relevant (Relevantes)
- Time-bound (Com prazo definido)
Vamos desmembrar cada um desses elementos no contexto de DEI:
Específicos (Specific)
Metas específicas são aquelas que deixam claro o que precisa ser alcançado. Em vez de dizer “aumentar a diversidade”, uma meta específica seria “aumentar a representação de mulheres em cargos de liderança para 30% dentro de dois anos”. A especificidade ajuda a focar os esforços e a evitar interpretações diferentes sobre o que é considerado sucesso.
Mensuráveis (Measurable)
Para saber se você atingiu uma meta, ela precisa ser mensurável. Isso significa que você deve ser capaz de quantificar o progresso. Por exemplo, se o objetivo é reduzir a disparidade salarial entre homens e mulheres, a meta mensurável seria “reduzir a diferença salarial entre homens e mulheres para menos de 5% dentro de um ano”. A mensuração permite que a empresa acompanhe o progresso e ajuste as estratégias conforme necessário.
Atingíveis (Achievable)
Metas atingíveis são aquelas que, embora desafiadoras, são realisticamente alcançáveis dentro das limitações da empresa, como recursos financeiros, tempo e habilidades da equipe. Estabelecer metas que sejam impossíveis de alcançar pode desmotivar os envolvidos. Por exemplo, se atualmente a representação de pessoas negras em cargos de liderança é de 5%, uma meta atingível seria aumentá-la para 15% em três anos, em vez de tentar alcançar 50%.
Relevantes (Relevant)
As metas precisam estar alinhadas com os objetivos gerais da empresa e serem relevantes para o sucesso a longo prazo. Por exemplo, se a empresa está expandindo para mercados internacionais onde a diversidade cultural é valorizada, aumentar a diversidade étnica entre os líderes pode ajudar a construir relações mais fortes com novos clientes e mercados.
Com prazo definido (Time-bound)
Toda meta deve ter um prazo claro para ser alcançada. Isso cria um senso de urgência e permite a avaliação de progresso em intervalos regulares. Por exemplo, “aumentar a diversidade de gênero em cargos de liderança para 40% em cinco anos” dá um horizonte de tempo específico para o cumprimento da meta.
Exemplos de Metas DEI SMART: Aumentar a diversidade em posições de liderança
Agora que entendemos a importância das metas SMART, vamos dar um exemplo prático que pode ser aplicados em sua empresa.
Uma das áreas mais críticas para a promoção de DEI nas empresas é a diversidade em posições de liderança. Afinal, um quadro de liderança diverso traz diferentes perspectivas para as decisões estratégicas.
Assim, se a Meta SMART for aumentar a representação de mulheres e pessoas negras em cargos de liderança para 30% dentro de três anos, temos:
- Específica: Aumentar a representação de grupos sub-representados.
- Mensurável: Percentual específico de aumento definido.
- Atingível: A meta de 30% é ambiciosa, mas possível com estratégias adequadas de recrutamento e desenvolvimento.
- Relevante: Alinha-se com a necessidade de refletir a diversidade dos mercados em que a empresa opera.
- Com prazo definido: Três anos para alcançar o objetivo.
Alinhamento das Metas DEI com os objetivos de negócio
Definir metas de DEI não deve ser um processo isolado. Elas precisam estar alinhadas com os objetivos estratégicos da empresa, garantindo que a promoção de diversidade, equidade e inclusão também contribua para o sucesso empresarial a longo prazo. Vamos propor abaixo alguns exemplos:
- Expansão em mercados diversificados
Se a empresa está em processo de expansão para novos mercados, contar com uma equipe diversa pode oferecer insights valiosos. Isso pode ajudar a empresa a entender melhor as necessidades e preferências dos clientes locais, facilitando a adaptação de produtos e serviços.
Meta Alinhada: Aumentar a diversidade étnica em cargos de liderança nas unidades internacionais para 40% em quatro anos.
- Inovação e criatividade
A diversidade é um dos principais motores da inovação. Quando pessoas de diferentes origens, culturas e perspectivas colaboram, a probabilidade de surgirem ideias inovadoras aumenta. Empresas que promovem a diversidade têm mais chances de criar soluções que atendam a uma base de clientes global e diversa.
Meta Alinhada: Formar equipes de projeto com, no mínimo, 50% de diversidade de gênero, raça e etnia nos próximos dois anos para todas as novas iniciativas de desenvolvimento de produtos.
- Retenção de talentos
A retenção de talentos é um dos maiores desafios enfrentados pelas empresas. Um ambiente de trabalho inclusivo é essencial para que os profissionais se sintam valorizados e engajados, o que aumenta a retenção dos profissionais, reduz custos com turnover e aumenta a produtividade.
Meta Alinhada: Reduzir o turnover de funcionários em grupos sub-representados em 15% ao longo de três anos, através da implementação de programas de mentoria e desenvolvimento profissional específicos.
Desafios na definição e implementação de Metas DEI
Algumas empresas enfrentam desafios para a definição de metas DEIUm dos principais desafios é a resistência interna. Alguns colaboradores ou lideranças podem questionar a necessidade de focar em DEI ou temer que as mudanças possam desfavorecê-los. educar e envolver todos os níveis da organização e explicar os benefícios das metas DEI faz parte da estratégia.
Outro desafio comum é a falta de dados confiáveis para estabelecer metas realistas e mensuráveis. Sem dados precisos, é impossível definir metas SMART eficazes. A solução é implementar sistemas de coleta de dados que respeitem a privacidade dos colaboradores e que permitam uma análise detalhada e contínua.
O medo do fracasso também pode impedir que as empresas estabeleçam metas ambiciosas. No entanto, é importante lembrar que qualquer progresso é valioso e que a transparência sobre os desafios e as lições aprendidas ao longo do caminho pode fortalecer o compromisso com a DEI.
A caminho de um futuro mais inclusivo
Definir metas claras e alinhadas ao negócio é um passo fundamental na jornada para a diversidade, igualdade e inclusão. Essas metas não apenas direcionam os esforços da empresa, mas também garantem que as iniciativas de DEI estejam integradas aos objetivos estratégicos da organização.
Ao adotar a metodologia SMART, as empresas podem transformar suas aspirações de diversidade, equidade e inclusão em ações concretas e impactantes.
A Mosaice está pronta para apoiar sua empresa em cada etapa, desde o diagnóstico até a definição e implementação de metas alinhadas aos seus objetivos de negócio. Entre em contato!
