Jessica Soares é uma Designer Conversacional e UX Designer, com mais de 10 anos de experiência em comunicação. Formada em Comunicação Social pela UFMG, ela se destacou como Coordenadora de Comunicação e Projetos Digitais na Gabinetona (2017-2022), liderando equipes multidisciplinares e desenvolvendo estratégias de comunicação política.
Formação e Especialização
Jessica Soares é formada em Comunicação Social pela Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG), com especialização em UX Writing, design conversacional e planejamento estratégico. Sua expertise abrange desde arquitetura de informação até treinamento de IA baseada em NLU.
Carreira em UX e Design Conversacional
Atualmente, Jessica atua como Designer Conversacional e UX Designer na Blip, onde desenvolve jornadas conversacionais e interações humano-máquina. Anteriormente, trabalhou como UX Designer | Conversational Designer na ZENVIA, focando no design de chatbots e assistentes virtuais para empresas.
Experiência em Comunicação Política
De 2017 a 2022, Jessica foi Coordenadora de Comunicação e Projetos Digitais na Gabinetona / mandato Áurea Carolina. Nesse papel, liderou uma equipe multidisciplinar responsável pela visibilidade das ações do mandato coletivo, fortalecimento do posicionamento de figuras públicas e criação de campanhas de mobilização social.
Trabalho Voluntário e Ativismo
Jessica demonstra forte compromisso com o ativismo político e causas sociais. Em 2018, planejou a comunicação para a campanha coletiva MUITAS em Belo Horizonte. Em 2020, integrou voluntariamente a coordenação de comunicação da campanha de Áurea Carolina para a Prefeitura de BH.
Empreendedorismo em Comunicação
De 2012 a 2016, Jessica foi sócia da Canal C – Comunicação e Cultura, uma agência especializada em planos de comunicação, campanhas e projetos editoriais, com foco no setor cultural.
Habilidades e Competências
Jessica é reconhecida por sua capacidade de criar soluções inovadoras e experiências efetivas, sempre alinhadas a objetivos estratégicos e impacto social. Sua experiência diversificada em comunicação, design de produtos e ativismo político reflete sua paixão por fazer a diferença através de seu trabalho.
Nesta palestra introdutória, discutimos o significado essencial de diversidade e inclusão, destacando sua importância no ambiente corporativo. Exploramos por que a diversidade vai além do mero reconhecimento das diferenças e como uma cultura inclusiva pode beneficiar as organizações.
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